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D2D 서비스 Door To Door Service
니콘 정품 사용자만의 고객님을 대상으로, 서비스센터에 직접 방문하지 않고도 고객님의 제품을 수거해 드리며 수리 완료 후에는 고객님이 지정하신 장소에 안전하게 배송해 드리는 서비스입니다.
D2D 서비스 이용 방법
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STEP 1
D2D 서비스 신청
A/S 의뢰할 제품을 선택한 뒤 개인정보 및 고장 증상 등을 입력하여 서비스를 신청합니다.
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STEP 2
제품 인계 및 서비스센터 접수
택배사에서 수거한 제품을 서비스센터에서 접수합니다. (신청서를 동봉해 주세요)
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STEP 3
A/S 진행현황 조회 및 결제
서비스 진행 과정을 안내해 드립니다. 수리 비용이 발생한 경우 사이트에서 결제할 수 있습니다.
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STEP 4
고객만족도 평가
고객님의 소중한 의견을 바탕으로, 고객 감동 실천을 위해 더욱 최선을 다하겠습니다.
Contact Management System Certification / 컨택센터 운영관리 시스템이란?