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원격지원서비스 안내

니콘이 제공하는 원격지원서비스 입니다.
당사의 상담원이 고객님의 컴퓨터를 온라인으로 원격지원해 드리는 서비스 입니다.

원격지원서비스 이용 방법

  • STEP 1

    원격지원 서비스 사용 동의서 동의

  • STEP 2

    원격지원 신청버튼 클릭

  • STEP 3

    접속대기화면에서 상담원 번호 클릭 후 원격 요청

  • STEP 4

    상담원이 승인 후 원격지원

처음 이용하시는 경우 'Active X' 파일을 설치해 주시기 바랍니다.

원격지원서비스란?

당사 상담원이 고객님의 PC를 함께 보며 온라인으로 원격지원해 드리는 서비스로써, 그동안 유선상으로 이해하기 어려웠거나, PC 이용에 불편함을 느끼던 고객 여러분께 온라인으로 직접 방문하여 카메라와 관련하여 PC를 점검해 드립니다.

이미지를 PC로 전송할 때나 프로그램 설치의 어려움 등 카메라와 PC와의 접속과 관련하여 도움을 요청하시면 ㈜니콘이미징코리아의 '원격서비스'가 고객님의 어려움을 즉시 해결해 드리겠습니다.

주의사항

  1. 원격지원서비스는 상담원과 통화 중에 이용 가능합니다.
  2. ㈜니콘이미징코리아에서 수입/판매한 정품에 한해서 서비스를 받으실 수 있습니다.
  3. 이 서비스는 PC 환경에서만 이용 가능 합니다. (모바일이나 태블릿 환경에서는 서비스 제공이 불가합니다)
  • 이용시간 : 월~금 09:00~18:00
  • 서비스 문의 : 080-800-6600
원격지원서비스 신청