공지사항

【대상 제품의 확인 방법】

대상 제품인지 여부를 확인하려면 아래의 「제품 번호 확인」을 클릭한 다음 표시되는 안내에 따라 고객님의 「제품 번호(S/N)」를 입력하십시오.
입력된 제품 번호 조회 후 대상 제품인 경우에는 접수 안내가 표시되므로 확인하십시오.
대상 제품이 아닌 경우에는 안심하고 사용하시면 됩니다.

제품번호(S/N)는 화상 모니터를 열면 카메라 본체에 붙어있는 상기 이미지의 빨간 테두리로 표시된 라벨의 7자리 숫자입니다.

※여기서 아래의 대상 제품 확인도 동시에 할 수 있습니다.
> 니콘 미러리스 카메라 「Z 8」을 사용하시는 고객님께 (렌즈 장착 불편)

[대상 부분]

이하에 표시된 좌우 양쪽의 스트랩 연결부에 대해서, 무상으로 대책을 시행해 드리겠습니다.

【신청 방법】

• (1) 서비스센터 방문

  제품을 가지고 서비스 센터※1를 방문하여 주시면 해당 조치를 해 드리겠습니다.
  조치 기간은 5영업일 이내로 대응해 드리겠습니다.
  ※1 조치 가능한 서비스센터
  삼성동 본사, 서울역, 강남,인천, 대전, 광주, 대구중구, 부산 서비스 센터에서 조치 가능합니다.

• (2) 택배 서비스

  서비스센터를 방문하기 어려우신 분들께서는 해당 제품을 택배로 보내주시면 조치 후 배송 해 드리겠습니다.
  보내 주실 곳: 서울특별시 강남구 테헤란로 87길 36 도심공항타워 22층 니콘고객지원센터
  Z 8 수리 담당자 (080-800-6600)
  ※1. 조치에 필요한 비용은 당사가 부담하고 있습니다. 따라서 [택배]착불로 보내주시면 됩니다.
  ※2. 택배의 경우 배송 상황에 따라 보내신 후 7영업일 정도가 소요될 수도 있습니다.
  ※3. 의뢰 내용과 연락처(주소/전화번호)를 별도의 용지에 적어서 함께 넣어 주십시오.
  택배서비스 안내

■ 본건에 관한 문의

문의는 고객지원센터(080-800-6600) 및 홈페이지의 Q&A로 하여 주시기 바랍니다.

니콘은 앞으로도 품질 향상에 만전을 기할 생각이 오니 계속해서 저희 제품을 애용해 주시기를 부탁드리겠습니다.
감사합니다.